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Bitte beachte, dass Rücksendungen nur akzeptiert werden können, wenn das Produkt nicht getragen wurde, die Etiketten noch angebracht sind und das Produkt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Wir bitten dich, die Verpackung wiederzuverwenden, um den Abfall zu minimieren und die Box während des Transports zu schützen.
NAE bietet kostenlose Rücksendungen und Umtausch innerhalb der EU an. Du kannst eine Rückgabe/einen Umtausch per E-Mail an support_mp@nae-vegan.com beantragen. Bitte gib deinen Namen und deine Bestell-ID an.
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Außerhalb der EU sind die Kunden für die Kosten von Umtausch und Rückgabe verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung/den Umtausch betragen für Bestellungen aus Großbritannien 10£ und 30€/$ für Bestellungen aus anderen Nicht-EU-Ländern.
Du kannst eine Rücksendung/einen Umtausch beantragen, indem du eine E-Mail an support_mp@nae-vegan.com schickst. Bitte gib deinen Namen und deine Bestell-ID an. NAE wird dir weitere Anweisungen geben, wie du deine Rücksendung bearbeiten kannst.
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Rua. Dr. João Freitas Branco 39A
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Portugal