Moyu Notebooks

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Oder ist es beschädigt? Das ist sehr ärgerlich. Wir werden etwas dagegen tun, versprochen.

Alle Versprechen auf einen Blick.

• Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts registrieren.
• Rücksendungen müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen (sofern vernünftigerweise möglich). Schauen Sie sich das Produkt also wie im Laden an. Zum Beispiel: Nehmen Sie Ihre Bestellung aus dem Karton und betrachten Sie Ihr Produkt von allen Seiten, aber verwenden Sie es nicht (überschwänglich).
• Nach 60 Tagen ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Wurde Ihr Produkt nicht zu oft benutzt? Dann lassen wir Sie nicht im Stich. Sie erhalten dann einen Teil des ursprünglichen Kaufbetrags zurück. Wie viel das ist, hängt vom Zustand ab, in dem Sie das Produkt zurücksenden.

Das Fernabsatzgesetz gibt Ihnen das Recht, das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Sie können die Produkte unbenutzt und unbeschädigt an uns zurücksenden. Sie sind nicht verpflichtet, einen Grund anzugeben, aber wir sind gespannt darauf. Auf diese Weise können wir möglicherweise unsere Produkte oder Dienstleistungen verbessern.

Wie gebe ich ein Produkt zurück?

• Lassen Sie es uns wissen unter hello@moyu.rocks.
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns.
• Fügen Sie der Sendung eine Kopie Ihrer Rechnung bei. 
• Bringen Sie die Sendung zu einer Paketstelle (z.B. PostNL).