Ksana

Alle Einkäufe werden mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum zurückgeben und Ksana bietet Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich der Artikel in einem neuen, unbenutzten, wiederverkaufsfähigen Zustand befindet, einschließlich Schutzetiketten und in der unbeschädigten Originalverpackung.

Ksana übernimmt die Kosten für die Rücksendung innerhalb des Vereinigten Königreichs. Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an E-Mail und geben Sie vorzugsweise den Grund für Ihre Rücksendung an. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer als Referenz an. Ksana schickt Ihnen dann ein digitales Versandetikett. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis erhalten und aufbewahren.

Rückerstattungen für zurückgegebene Waren erfolgen über die Zahlungsmethode des ursprünglichen Käufers. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Einfuhrzölle und/oder Steuern nicht erstattungsfähig sind.

Fehlerhafte Produkte, die bei Ksana gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ersetzt oder erstattet werden. Für Produkte, die nach der 30-Tage-Frist ausfallen oder von einem autorisierten Händler gekauft wurden, bietet Ksana eine eingeschränkte 2-Jahres-Garantie.