PlanetCare

Verzend- & retourbeleid

Hieronder vind je het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.

PlanetCare verzendt vanuit Slovenië.

De beste manier om met retouren om te gaan, is ze in de eerste plaats te voorkomen. Als je zich zorgen maakt of het filter in de ruimte rond je wasmachine past, of het wel compatibel is met je wasmachine, neem dan contact op met PlanetCare en zij helpen je graag verder. Je kunt zelfs PlanetCare een foto van je wasmachine-opstelling sturen en ze zullen je eerlijke feedback geven over hoe verder te gaan!

Retourneren

Ben je niet helemaal zeker van je aankoop? Bij PlanetCare heb je 30 dagen bedenktijd. Zodra je geretourneerde bestelling in goede orde is ontvangen door PlanetCare, wordt het bedrag van de retourzending gecrediteerd door Shop Like You Give a Damn.

Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen kunnen worden geaccepteerd als het product ongebruikt is en in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Stuur een e-mail naar hello@planetcare.org met uw naam, e-mailadres en bestelnummer - zowel het bestelnummer van PlanetCare als het nummer dat begint met #SLYGAD. PlanetCare zal je verdere retourinstructies geven.

Retourneer gebruikte filters

De verzending van gebruikte filterpatronen is GRATIS. Wanneer je je cartridges hebt gebruikt, hoeft je alleen maar om ophaling te vragen en PlanetCare zal je voorzien van een prepaid verzendlabel. Cartridges moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd. Incassoverzoeken kunnen hier worden ingediend.

Omruilen

Als je je artikel wilt ruilen voor een ander product, volg dan de bovenstaande retourstappen en plaats een nieuwe bestelling bij Shop Like You Give a Damn.