Nous examinons tous les sites Web des vendeurs potentiels ainsi que leurs produits, les matériaux qu'ils utilisent, les pages décrivant leur histoire et leurs objectifs, avant de les contacter ou de leur répondre.
De cette façon, nous pouvons nous faire une idée du niveau de conscience éthique pratiqué par une entreprise. Moins elle partage d'informations sur son propre site Web concernant ses processus de production, plus nous examinerons leurs réponses à nos questions avec rigueur.
Si nous envisageons de les intégrer, nous leur demandons de remplir notre questionnaire concernant leurs processus de production. Ces questions sont fondées sur ce que nous avons appris grâce à la plateforme de vérification basée sur les données que nous avons déjà mentionnée. Si nous poussons les marques à améliorer les conditions de travail, elles doivent répondre au minimum à deux exigences. Elles n'ont aucune chance de rejoindre notre plateforme si elles ne répondent pas à l'une ou à l'autre de ces deux exigences :
Nous continuons le processus en rencontrant la marque au cours d'un appel vidéo pour discuter plus en détail de son fonctionnement et pour nous familiariser avec son processus de production. Nos attentes et nos conditions varient en fonction de la taille de l'entreprise à laquelle nous nous adressons.
En prenant compte des réponses au questionnaire et de notre rencontre avec les représentant·e·s de la marque au sujet de ses normes éthiques, de ses travailleurs et de sa chaîne d'approvisionnement, nous déterminons selon notre critère équitable si nous sommes compatibles ou non d'un point de vue éthique (attention : il ne s'agit que d'une de nos 5 valeurs principales). Ce n'est que lorsque nous sommes vraiment sûrs d'une marque et de ses méthodes que nous l'intégrerons à notre plateforme.
Nous nous soucions des autres. Nous nous engageons à vous offrir des cosmétiques, des articles de mode et des articles pour la maison fabriqués par des personnes correctement rémunérées, et qui travaillent dans des conditions équitables et en toute sécurité.
Voici l'une de nos cinq valeurs principales. Notre entreprise est aussi:
Nous croyons en une industrie de la mode qui valorise les gens plutôt que le profit. En d'autres termes, plutôt que des salaires minimums, nous voulons des salaires décents. La sécurité physique, la protection social et des conditions de travail saines. Des contrats de travail légaux et librement choisis avec des heures de travail raisonnables et des avantages sociaux, comme les systèmes de retraite, d'assurances et de garde d'enfants. Nous voulons que les enfants des travailleurs puissent recevoir une bonne éducation et que le travail des enfants soit interdit. Nous voulons l'égalité des sexes et pas de discrimination social. La liberté de collectivisation. Les bases, en somme. Et enfin : nous avons besoin de transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement pour pouvoir vérifier et mesurer objectivement le fonctionnement réel d'une marque.
Nous enquêtons afin que vous n'ayez pas à le faire.
Tout cela semble assez juste, même si, malheureusement, ce n'est pas aussi simple qu'on pourrait le penser. Voici ce qu'est la mode (in)équitable, en quoi l'industrie de la mode est si contraire à l'éthique et pourquoi il est si important que nous changions le système. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe de nombreuses marques éthiques crédibles ! La mauvaise nouvelle (pour nous, vous et elles), c'est qu'il est vraiment difficile de prouver avec une réelle certitude qu'elles le sont. Mais nous sommes là pour vous aider.
Les marques parfaites n'existent pas, mais celles qui font tout ce qu'elles peuvent pour le devenir, elles, existent.
Une collection triée sur le volet des meilleures marques éthiques que nous puissions trouver
Comment garantissons-nous l'équitabilité de notre collection ?
L'association de la recherche concrète et de notre instinct
S'éloigner de la quête de la perfection...
Nous voulions bien faire, mais nous devions mieux faire
La naissance de notre documentaire : notre incrédulité et nos frustrations guident notre aventure
Vers une alternative préférable : la crédibilité
Pourquoi n'est-il pas possible de baser nos décisions uniquement sur la transparence et les certifications ?
Notre processus de vérification
Lisez nos articles sur la mode (in)équitable
Les marques parfaites n'existent pas, mais celles qui font tout ce qu'elles peuvent pour le devenir, elles, existent.
Une collection triée sur le volet des meilleures marques éthiques que nous puissions trouver
Comment garantissons-nous l'équitabilité de notre collection ?
Notre processus de vérification
Lisez nos articles sur la mode (in)équitable
Au fil des années et des recherches précises menées par notre équipe sur les chaînes d'approvisionnement de la mode et des cosmétiques, nous avons découvert que ces industries sont vraiment complexes et que bon nombre des problèmes sociaux que nous avons abordés ne sont pas ou tout blancs ou tout noirs.
Nous n'avons pas encore atteint notre objectif et l'industrie est loin d'être là où nous voulons qu'elle soit. Le monde est loin d'être parfait, et même notre plateforme ou les marques que vous trouverez ici ne prétendent pas l'être. (D'ailleurs, toute marque de vêtements qui a l'audace de prétendre à la perfection n'est probablement pas entièrement honnête, ou a un long chemin à parcourir pour comprendre les complexités de l'industrie de la mode et analyser le rôle qu'elle y joue.) Plus d'informations ci-dessous.
Nous faisons de notre mieux, en utilisant toutes les informations dont nous disposons, nos connaissances et notre expérience en recherche, et en faisant confiance à notre instinct, pour nous assurer que les marques que nous proposons soient honnêtes, crédibles et équitables, assurant ainsi non pas (encore) la perfection, mais de réels progrès. Des progrès qui améliorent réellement la vie des personnes qui fabriquent nos vêtements.
Nous sélectionnons, pour notre grand magasin en ligne, une collection des marques les plus éthiques que nous puissions trouver. Nous nous sommes associés à de nombreux vendeurs qui travaillent en accord avec notre mission et qui, comme nous, s'engagent à avoir une influence positive sur la vie des personnes qui fabriquent nos vêtements et autres articles.
Ensemble, nous faisons de la compassion et de la durabilité la nouvelle norme avec chaque vente d'un collier en argent recyclé fabriqué à la main de manière éthique, d'un élégant sac à main en liège ou d'une robe raffinée en Tencel/chanvre fabriquée par un membre de la fondation Fair Wear.
Notre équipe de gestionnaires des vendeurs a des années d'expérience dans l'examen de milliers de marques de mode et de cosmétiques. Nous vérifions et examinons tout minutieusement, nous faisons confiance à notre instinct et nous nous engageons à agir en fonction des nouveaux développements pour faire en sorte que notre collection reste aussi éthique que lorsque nous l'avons conçue. En d'autres termes, nous écarterons tout vendeur qui ne respecte plus nos normes éthiques de plus en plus précises ou qui ne répond plus aux défis émergents en matière de développement durable.
Avant d'intégrer un nouveau vendeur, nous devons être certains de faire le bon choix, et savoir que nous dormirons sur nos deux oreilles cette nuit-là car nous leur offrons une plateforme qui les met en contact avec des centaines de milliers de consommateurs éthiques à la recherche d'une trouvaille éthique. Nous chercherons plus d'informations jusqu'à ce que nous soyons convaincus d'être sur la même longueur d'onde en matière d'éthique. Si nous avons le moindre doute, nous n'ajoutons pas le vendeur potentiel et sa collection à notre plateforme. (C'est d'ailleurs le cas pour la plupart des marques avec lesquelles nous parlons.)
Cependant, nous devons vous avouer quelque chose : contrairement à la vérification du caractère végan d'un produit (qui se conclut par un simple oui ou non), déterminer si une marque est équitable n'est pas une science exacte. Les industries de la mode et des cosmétiques sont extrêmement complexes et opaques. Il y a beaucoup d'écoblanchiment délibéré et de langue de bois, mais aussi beaucoup d'ignorance. Malheureusement, dans la pratique, établir ce que sont des salaires ou des conditions de travail équitables n'est jamais simple.
En tant qu'entreprise et en tant qu'individus, nous désapprenons et apprenons constamment. En discutant avec des experts de la mode durable, en lisant des livres, en regardant des documentaires, en participant à des séminaires et des tables rondes et en nous connectant avec des militants de la mode équitable qui sont en accord avec les objectifs de notre mission, nous approfondissons nos connaissances et élargissons nos horizons. Plus on en apprend sur ces questions, plus on réalise à quel point on en sait réellement très peu. Depuis que nous avons lancé notre plateforme en 2018, nous n'avons cessé d'améliorer notre cadre éthique, qui forme la base de tout notre travail.
Les 31 critères de notre cadre éthique
À l'automne 2020, nous avions une vision très claire de ce que nous comptions réaliser, et une liste de 31 critères précis auxquels les marques avec lesquelles nous voulions nous associer devaient répondre. Ces critères étaient répartis en cinq valeurs principales : le véganisme, l'équitabilité, la durabilité, l'inclusivité et l'entrepreneuriat social. Nous avions enfin un moyen solide de mesurer à quel point une marque gérait son entreprise de manière éthique et durable. Pour la première fois, nous avions clairement indiqué de quelles manières chaque entreprise devait être en mesure de prouver le traitement et la rémunération équitable de leurs travailleurs. Cela semblait raisonnable et assez simple : salaire décent, sécurité physique et protection social, contrats de travail légaux et librement choisis avec des heures de travail raisonnables et des avantages sociaux, pas de travail des enfants, égalité des sexes et pas de discrimination social, liberté de collectivisation, vous connaissez les bases. Au bout du compte, nos deux critères équitables les plus importants, que chaque marque devrait respecter au minimum, sont : des salaires décents et des conditions de travail qui garantissent la sécurité et la santé des travailleurs.
Enfin une approche basée sur les données
Nous avons commencé à travailler avec un nouveau grand nom dans le secteur de la technologie : une plateforme de vérification objective et durable qui se base sur des données pour recueillir et mesurer des preuves réelles, afin que nous puissions vérifier si les revendications des marques en matière d'équitabilité étaient fondées. Mais ayant atteint un tournant entre le début et le milieu de l'année 2021 où, en six mois, nous avions osé intégrer exactement 0 nouvelle marque, nous savions que nous étions dans une impasse. Et pourtant, à ce stade, nous avions testé plus de 100 marques apparemment éthiques auxquelles nous croyions vraiment.
Manque de données
Fait ahurissant et désolant : il n'existait aucun moyen quantifiable de vérifier avec une certitude absolue si une marque correspondait à notre cadre éthique. Plus précisément, si le salaire spécifique d'un·e ouvrier·ière d'usine était effectivement un salaire décent dans une région spécifique d'un pays, en tenant compte du coût de la vie pour la famille de ce·tte ouvrier·ière, s'il ou elle en avait une. Nos attentes étaient plus élevées que ce que l'industrie était en mesure de fournir en termes de données et de preuves mesurables, et le niveau de détail que nous pensions devoir atteindre dans nos enquêtes n'était pas réalisable. Mince.
Pour faire court, nous avons dû nous concentrer sur autre chose : la crédibilité. Nous vous en dirons plus à ce sujet une fois que nous vous aurons parlé de notre documentaire.
Incapables d'accepter simplement ces limitations, nous savions que nous devions faire plus. Nous avions besoin d'une portée encore plus large que notre grand magasin en ligne, en impliquant davantage de personnes informées, en rendant nos découvertes plus visibles et en réveillant la colère du plus grand nombre à propos de l'injustice persistante pour générer un changement positif radical.
Pour cela, et afin d'atteindre les masses, nous voulions capturer et diffuser notre épopée, et la façon dont notre approche et l'exigence d'une transparence et d'une éthique éprouvées nous avaient stoppés net dans notre avancée. Nous voulions trouver, avec l'aide des principaux experts de l'industrie, non seulement une solution viable et réaliste pour mettre fin aux nombreux abus qui ne sont pas l'exception, mais la règle dans l'industrie de la mode, mais aussi un moyen pour le consommateur d'aider l'industrie à atteindre cet objectif et envoyer ainsi un message d'espoir, et non pas de tristesse.
Au printemps 2022, après deux ans de préparation, le tournage de notre documentaire commence. Ce projet prendra plusieurs années à être terminé. Dans ce documentaire, les co-fondateurs de Shop Like You Give a Damn, Stephan et Kim, commencent leur périple au côté de quelques grands noms de l'activisme de la mode durable : des leaders de l'industrie et d'opinion parmi lesquels la journaliste Sophie Benson, l'écrivain Aja Barber, la co-fondatrice de Fashion Revolution Orsola de Castro, Sascha Camilli de PETA et Toyin James Omisakin, co-fondateur de Compare Ethics.
À ce stade, nous ne pouvons pas vous en dire plus sur ce projet, mais nous publierons bientôt la bande-annonce officielle. En attendant, voici quelques captures d'écran inédites, sorties tout droit de l'écran du réalisateur :
La bande-annonce officielle viendra bientôt remplacer ces captures d'écran.
Après toutes ces aventures, nous avons dû accepter que la perfection totale en matière d'éthique et de durabilité n'existe pas. À la place, nous sommes partis en quête de crédibilité. Nous avons appris, parfois, à accueillir les feuilles de route et les promesses d'engagements basées sur des objectifs véridiques et SMART (spécifiques, mesurables, acceptables, réalistes, situés dans le temps). Nous avons aussi appris à accepter tout progrès, aussi petit soit-il tant qu'il naît d'une intention pure et qu'il apporte réellement une différence.
Après avoir contacté et évalué des milliers de marques, nous avons développé un sens aigu de ce qui est équitable de nos jours et de ce qui ne l'est pas. Nous reconnaissons ceux et celles qui sont là pour changer le monde et nous les différencions des marques qui ne font que de l'écoblanchiment, et pour qui l'argent est la seule motivation. Rassurez-vous, notre radar à langue de bois est toujours actif.
Bien sûr, nous tenons toujours compte de ces informations, c'est le début de toute recherche. Mais les certifications et la transparence d'une marque ne sont pas tout. Elles permettent de se faire une idée globale quant à sa crédibilité, et fournissent des informations (parfois précieuses) sur certains aspects des politiques, de la durabilité et des processus de production d'une marque. Mais elles ne donnent certainement pas un aperçu complet du degré d'éthique ou de durabilité d'une marque.