Sharon Woods

Verzend- & retourbeleid

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: info@sharonwoodsvegan.com
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.

Retourneren
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u uw artikel heeft ontvangen en u vóór deze datum geen contact met ons heeft opgenomen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren dat u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Als het niet mogelijk is, neem dan een vergelijkbare verpakking in afmeting.

Om uw retourzending te voltooien, stuurt u een e-mail naar info@sharonwoodsvegan.com met het bestelnummer en het nieuwe aangevraagde item of vraagt u om terugbetaling. U ontvangt per e-mail vervolgstappen om de terugbetaling of omruiling te voltooien. U dient het artikel binnen 14 dagen na contact met ons op te sturen.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten bij het retourneren van uw artikel.

Er zijn bepaalde situaties waarin geen terugbetaling mogelijk is of slechts gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend:
- Elk item dat niet in originele staat is of beschadigd is
- Elk artikel dat meer dan 28 dagen na ontvangst van het artikel wordt geretourneerd

Er zijn bepaalde situaties waarin geen uitwisselingen mogelijk zijn:
- Elk item dat niet in originele staat is of beschadigd is
- Elk artikel dat meer dan 28 dagen na ontvangst van het artikel wordt geretourneerd
- Wanneer het gevraagde ruilartikel niet op voorraad is, kan in dat geval een terugbetaling plaatsvinden

Ruilen
Aangezien we werken met een on-demand model, is het hoogstwaarschijnlijk mogelijk om uw artikel te ruilen voor een alternatief model of andere maat, maar we kunnen de beschikbaarheid niet garanderen.

Om uw retourzending te voltooien, stuur dan een e-mail naar info@sharonwoodsvegan.com met het bestelnummer en het nieuwe gevraagde item. Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw ruil en de beschikbaarheid van het gevraagde item:
- Indien goedgekeurd en het artikel beschikbaar is, wordt uw ruil verwerkt.
- Indien goedgekeurd en het artikel is niet beschikbaar, wordt een terugbetaling verwerkt (zie terugbetalingen voor de procedure).

Terugbetaling
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als het retour is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt.

Herroepingsformulier

Een voorbeeld van een herroepingsformulier vind je hier.

Retouradres
Romca Packing
Industriepark Vliedberg 16h
5251 RG Vlijmen
Nederland