Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.
Klantenservice: shop@matona.at
Bekijk de algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Oostenrijk.
Verzending
Voor leveringen naar landen buiten de EU kunnen extra kosten zoals douanekosten in rekening worden gebracht. Neem vooraf contact op met uw lokale autoriteiten over mogelijke kosten. Deze extra kosten zijn voor rekening van de koper.
Retourneren
Je kunt binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen. Mocht je een product willen retourneren, stuur dan een e-mail naar shop@matona.at. Houd er rekening mee dat retouren alleen geaccepteerd kunnen worden als het product ongedragen is en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Als je retouraanvraag is geaccepteerd, kun je het pakket terugsturen.
De producten van MATONA worden met liefde ingepakt. Ga zorgvuldig om met je pakket, zodat zij het kunnen hergebruiken als je jouw bestelling wilt retourneren.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Ruilen
Wil je een artikel ruilen? Stuur het artikel dan retour en plaats een nieuwe bestelling. Mocht dit om de een of andere reden niet mogelijk zijn, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice via shop@matona.at.
Retouradres
Matona OG
Ringstaße 21
A-6830 Rankweil
Oostenrijk