MAHLA

Hieronder vindt je het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: webstore@mahlaclothing.com
Bekijk de  Algemene voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Denemarken.

---

Bij MAHLA heb je 14 dagen na ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen.

Als u wilt retourneren/ruilen, neem dan contact met ons op via webstore@mahlaclothing.com met het volgende informatie;
- Bestelnummer en datum
- Productnaam
- Reden van retour

• Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

• Als klant bent u verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Overweeg om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We nemen geen verantwoordelijkheid voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan.

• Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
  U ontvangt het geld terug op dezelfde bankrekening waarmee uw bestelling is betaald. 

LET OP!

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:

- Gepersonaliseerde items
- Op bestelling gemaakte artikelen

Uitwisselingen

Omruilverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend voor goederen die tegen de volledige verkoopprijs zijn gekocht. Als je een product wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar webstore@mahlaclothing.com
Vermeld a.u.b. uw bestelnummer en specificeer de omruiling die u wenst (nieuwe kleur/maat/stijl).

Vermeld het verzoek ook in je retourpakket. Overweeg om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We nemen geen verantwoordelijkheid voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan.

Als je een artikel ruilt vanwege een fout van Mahla Clothing of vanwege kwaliteitsproblemen, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Beschikbaarheid van het vervangende artikel is niet gegarandeerd. U ontvangt een e-mailmelding na voltooiing van de uitwisselingsverwerking. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons een e-mail sturen.

---

Retouradres
Mahla Clothing
Fælledvej 16 D st
2200 Copenhagen N
Denmark