Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.
Klantenservice: hello@komrads.world
Deze verkoper verzendt vanuit België.
ALGEMEEN
Zorg ervoor dat u de artikelen in de originele verpakking retourneert, deze moet ongebruikt zijn en geen tekenen van slijtage vertonen, en dit binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Alle kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de afzender (verzendkosten / belastingen).
HOE RETOUR:
Neem dan contact op met hello@komrads.world of vul het retourformulier in. Stuur dit retourformulier per post of samen met je pakket. Vergeet niet je ordernummer en contactgegevens te vermelden zodat we je case goed kunnen bekijken.
Lees onze herroepingsrechten en voorwaarden zorgvuldig door.
HERROEPINGSRECHT
Bij een consumentenkoop in het kader van de Wet koop op afstand heeft de koper het recht om de geleverde goederen binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van redenen geheel of gedeeltelijk te retourneren. Deze termijn gaat in op de leveringsdatum van de bestelde goederen. Indien de klant de geleverde goederen niet binnen deze termijn aan KOMRADS retourneert, wordt de aankoop van kracht.
Voordat de goederen worden geretourneerd, is de klant verplicht KOMRADS binnen 14 dagen na levering schriftelijk op de hoogte te stellen van de retourzending (stuur een e-mail naar hello@komrads.world). Afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van bewijs van postbezorging.
Geretourneerde goederen moeten in hun originele verpakking (inclusief accessoires en documentatie) en in ongebruikte, nieuwstaat verkeren. Indien de goederen op enigerlei wijze door de klant zijn gebruikt, bezwaard of beschadigd, vervalt het recht op ontbinding ingevolge dit lid.
Retourzending van geleverde zaken is geheel voor risico en rekening van koper.
Het retourrecht is niet van toepassing op aankopen van op bestelling gemaakte en dus op maat gemaakte goederen. Dit recht is dus niet van toepassing op maatwerk.
In geval van onjuiste levering van bestelde goederen door KOMRADS, dragen wij de volledige kosten van het terugsturen.
We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als we vermoeden dat de goederen zijn gebruikt, of in geval van vermoedelijke schade buiten schuld van KOMRADS of de leverancier van het product.
HOE KRIJG IK EEN TERUGBETALING
Shop Like You Give a Damn stort het geld terug op het bankrekeningnummer dat is gebruikt voor de betaling van de bestelling.