Common and Sense

Hieronder vindt u het verzend- en retourbeleid van deze verkoper.

Klantenservice: support@commonandsense.nl
Bekijk de Algemene Voorwaarden van deze verkoper.
Deze verkoper verzendt vanuit Nederland.

Volgens de wet heb je officieel het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het bedrag van de retour gecrediteerd door Shop Like You Give a Damn, indien de bestelling volledig retour komt ontvang je ook de verzendkosten retour indien van toepassing.

Als je bestelling niet naar wens is dan kun je het terugsturen. Je ontvangt van Common & Sense een retourlabel per mail. De kosten voor het retour sturen zijn €4,- (brievenbuspakketje) en €6 voor een gewoon pakket. Deze kosten brengen we in mindering op het bedrag dat we naar je terugstorten. 

Woon je in Utrecht? Dan mag je een retour ook altijd zelf even afgeven of door de brievenbus gooien. Laat gerust weten.

Hoe kan je retourneren?

• Stuur een email naar support@commonandsense.nl. Zorg ervoor dat je dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling doet. In deze mail zet je de volgende dingen:
• Bestelnummer, deze vind je op de factuur en in de bevestigingsmail. Het gebeurt soms dat deze in de spambox zitten (voornamelijk bij hotmail-adressen). 
• De reden van retourneren, als je dit wilt delen. Dit vragen we, zodat we er van kunnen leren en veel gehoorde opmerkingen mee kunnen nemen in het ontwerpproces van nieuwe items. Vind je een item gewoon niet zo mooi of niet jouw smaak, dan mag je dat ook gerust opschrijven. 
• Vervolgens krijg je een e-mail met een retourlabel + instructies om je bestelling te retourneren. 
• Heb je geen printer thuis? Meld het even, dan bedenken we samen een alternatief om het pakketje hier te krijgen. 

Retouradres
Common & Sense
Lombokstraat 42
3531RE Utrecht
Nederland