The Driftwood Tales

1) Bitte senden Sie eine E-Mail an info@thedriftwoodtales.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Name und welchen Artikel Sie zurückgeben möchten. Bitte tun Sie dies, bevor die 14-tägige Testphase endet. Die 14-tägige Probezeit wird ab dem Tag gezählt, an dem das Paket an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert wurde. Wenn seit der Lieferung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider KEINE Rückerstattung oder Umtausch anbieten, wenn dies nicht der Fall ist von dir gehört.

2) Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns eine E-Mail über die Rücksendung gesendet haben, in unserem Lager sein.  Um Anspruch auf eine Rückgabe und/oder Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

3) Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir die Quittung oder den Kaufbeleg mit Ihrem Namen und einen Ausdruck der E-Mail, die Sie uns geschickt haben:
info@thedriftwoodtales.com um Ihre Rücksendung zu bestätigen.

4) Danach: Bitte senden Sie Ihren Einkauf an die untenstehende Adresse zurück.

5) AUSTAUSCH (falls zutreffend) 
Wir ersetzen selbstverständlich Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@thedriftwoodtales.com und senden Sie Ihren Artikel an die unten stehende Adresse.

6) Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich, jedoch nicht, wenn Ihr Artikel unbrauchbar oder beschädigt war.

7) Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.