Thamon

Versand- und Retour

Nachfolgend finden Sie die Versand- und Rückgabebedingungen dieses Verkäufers.

Kundenservice: info@thamon.co
Sehen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Verkäufers an.
Dieser Verkäufer versendet aus Großbritannien.

Bei THAMON haben Sie 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen, und 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihr Rücksendepaket zu versenden.

Um eine Rückgabe zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns unter info@thamon.co zusammen mit der Thamon-Bestellnummer und einem Grund für die Rückgabe/den Umtausch.
Wir geben Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) und die Lageradresse, an die Sie Ihre Bestellung zurücksenden können. Verpacken und versiegeln Sie Ihre Rücksendung sicher und stellen Sie sicher, dass Ihre RA-Nummer deutlich auf dem Paket angegeben ist, wenn Sie es an uns zurücksenden. Auf diese Weise können wir Ihre Rücksendung verfolgen, die wenn möglich in der Originalverpackung oder in einem anderen verfügbaren Paket versandt wurde.
Kunden sind für die Rücksendung der Artikel auf eigene Kosten verantwortlich. Wir stellen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, um Ihr Paket zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer, einer unterschriebenen Lieferung und/oder einer Versicherung versenden, da THAMON nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich ist.

Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Neu, unbenutzt und in gutem Zustand.
Inklusive aller originalen Hangtags, Verpackungen und Komponenten zum Zeitpunkt der Rückgabe oder des Umtauschs.
Begleitet von einem Kaufbeleg (Bestellbestätigungs-E-Mail oder -Nummer)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Börsen

Wir akzeptieren keinen Umtausch, es sei denn, der von Ihnen gekaufte Artikel ist defekt. Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@thamon.co

Alle ausverkauften oder reduzierten Artikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.