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Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@nuarswim.com, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und so schnell wie möglich einen Ersatz organisieren können.
**Erstattungen werden nur ausgestellt, wenn der Artikel als fehlerhaft erachtet wird und der Artikel nicht ersetzt werden kann**
Austausch
Wir verstehen, dass manchmal Artikel wegen falscher Größe oder aus anderen Gründen umgetauscht werden müssen. Bitte beachten Sie, dass wir immer noch ein kleines Unternehmen sind und unser Lagerbestand begrenzt ist, sodass wir einen Umtausch nicht immer garantieren können. Wenn Sie uns für einen Umtausch kontaktieren, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, ob die Artikel, die Sie umtauschen möchten, verfügbar sind. In diesem Fall senden wir Ihnen die Rücksendeinformationen zu. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, aber wir übernehmen den Versand des neuen Artikels.