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Bei MAHLA haben Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Wenn Sie zurückgeben/umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter webstore@mahlaclothing.com mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer und Datum
- Produktname
- Rücksendegrund
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Als Kunde sind Sie für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Erwägen Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die während des Transports verloren gehen.
PASST AUF!
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Personalisierte Artikel
- Auf Bestellung gefertigte Artikel
Austausch
Umtauschanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung für Waren gestellt werden, die zum vollen Einzelhandelspreis gekauft wurden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an webstore@mahlaclothing.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und geben Sie den gewünschten Umtausch an (neue Farbe/Größe/Stil).
Geben Sie den Wunsch auch in Ihrem Rücksendepaket an. Erwägen Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die während des Transports verloren gehen.
Wenn Sie einen Artikel aufgrund von Fehlern oder Qualitätsproblemen von Mahla Clothing umtauschen, tragen wir die Versandkosten.
Die Verfügbarkeit des Ersatzartikels wird nicht garantiert. Nach Abschluss der Umtauschabwicklung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Absender
Mahla Clothing
Fælledvej 16 D st
2200 Copenhagen N
Denmark