LaLu Products

Versand- und Retour

Unten findest du die Versand- und Rückgaberichtlinien dieses Verkäufers.

LaLu Produkte werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert.

Kundenservice: support@laluproducts.com
Dieser Verkäufer versendet aus den Niederlanden.

Rückgabe

Es kann vorkommen, dass du deine Meinung über deinen Kauf änderst. Was auch immer der Grund dafür ist, du kannst dein Produkt an uns zurückschicken, wenn die Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgt. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in gutem Zustand, unbeschädigt und unbenutzt sein.

Um den Vorgang zu starten, fülle bitte das Kontaktformular aus oder sende eine E-Mail an support@laluproducts.com mit den folgenden Informationen:

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Bestellnummer
Grund für die Rückgabe. Wir schätzen dein ehrliches Feedback!

Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, schicken wir dir einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Wir empfehlen, für die Rücksendung die erhaltene Verpackung zu verwenden, um zusätzliches Material zu sparen.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter support@laluproducts.com kontaktieren .

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Betrag für das Produkt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird. Bitte beachte, dass das Produkt in gutem Zustand, unbeschädigt und unbenutzt sein muss, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Umtausch

Willst du das Produkt lieber umtauschen? Kein Problem! Bitte fülle unser Kontaktformular aus oder sende eine E-Mail an support@laluproducts.com mit deinen Angaben:

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Das Produkt, das du umtauschen möchtest

Beschädigungen und Probleme bei der Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast. Wir können das Problem beurteilen und es beheben.

Garantie

Wir möchten die Qualität unserer Produkte garantieren. Wenn innerhalb von 3 Monaten (90 Tagen nach dem Kauf) ein Defekt auftritt, kümmern wir uns darum. Melde dich bei uns, und nach Rücksprache ersetzen wir deine defekte Tasche durch eine neue in demselben Modell und derselben Farbe. Die Versandkosten für das Produkt werden vollständig übernommen.

*Bitte beachte, dass wir dir nur das gleiche Modell und die gleiche Farbe ersetzen können.

Rücksendeadresse
LaLu Products
Rooseveltlaan 564
3526BE Utrecht
Niederlande