Atelier Warm

Wenn die Bestellung nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich durch eine E - Mail an info@atelierwarm.nl

Sie können den Artikel gegen eine andere Kerze der gleichen Größe und des gleichen Preises umtauschen. Die Versandkosten sind für Sie als Kunde.

Sie können den Artikel zurückgeben, wenn er sich in einem guten Originalzustand befindet. Der Einkaufswert und die Versandkosten werden Ihnen dann innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Retoure erstattet. Die Kosten für die Rücksendung selbst gehen zu Ihren Lasten als Kunde. Aufgrund der Beschaffenheit des Produktes nehmen wir keine gebrauchten Kerzen zurück.

Atelier Warm behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder nur einen Teil des gezahlten Betrags zu erstatten, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits verwendet wurde oder der Artikel durch die Rücksendung beschädigt wurde . beschädigt. Atelier Warm behält sich auch das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder nur einen Teil des bezahlten Betrags zu erstatten, wenn die Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Bestellung zurückgegeben werden.

Haben Sie eine Beschwerde zu einem bei Atelier Warm gekauften Artikel? Senden Sie diese per E-Mail an info@atelierwarm.nl. Bitte geben Sie eine klare Beschreibung und ein Foto an. Sie werden binnen einer Frist von spätestens 3 Werktagen bezüglich der gemeldeten Reklamation kontaktiert. In Absprache wird festgelegt, was angemessen und wünschenswert ist, auch im Hinblick auf die Konformität.